“您好，请问有什么需要帮助的吗？”“您可以关注医院公众号预约挂号……”“便民门诊在二楼，可以乘坐扶梯上去……”在欧宝app下载 门诊大厅，每天都活跃着“红马甲”志愿者忙碌的身影，成为医院一道靓丽的风景。

导医导诊是欧宝app下载 学雷锋志愿服务活动的缩影。今年3月5日,是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词58周年,也是第22个中国青年志愿者服务日，为积极响应习近平总书记关于传承和弘扬雷锋精神重要指示,开展好党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动，进一步弘扬雷锋精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，欧宝app下载 党委把3月确定为“学党史 见行动”学雷锋志愿服务月，并组织开展了包括导医导诊、疫情防控、健康义诊等形式多样的志愿服务活动。党员、团员纷纷参加志愿服务活动，服务百姓、服务患者，用最朴实的行动诠释雷锋精神。

导医导诊志愿服务活动

导医服务是连接医院与患者之间的重要“桥梁”。在患者人数较多的上午，尽管导诊护士忙忙碌碌，仍不能完全满足患者的就诊需求，还会出现一群患者围着一个护士的现象。志愿服务可以有效缓解这一问题，提升医院服务的“温度”。

每天早上，在预检分诊、门诊大厅、挂号窗口，欧宝app下载 行政职能科室的党员、团员志愿者们穿着统一的“红马甲”，为患者导医、导诊、导检以及提供健康咨询。他们热情引导前来问诊的患者，耐心、详细地解答患者提出的各种问题，协助导诊护士维持就诊秩序，指导患者扫健康码、自助查询、取药、自助打印化验单。“现在来医院办事，一进大厅就能看到几个‘红马甲’志愿者，有疑问就可以找他们帮忙，看病办事方便多了。”一位就诊的患者表示。

一个早上的志愿服务，大家都很忙碌，经常连喝口水的时间都没有，看似做的都是一件件小事，可这些“红马甲”却说，“能为就诊患者提供了一些实实在在的帮助，这就是有意义的事情。” 2021年3月份，欧宝app下载 参加活动的志愿者达60人次，并且导医导诊将作为常态化的志愿服务活动贯穿全年，“红马甲”将会和门诊工作人员一道，努力为患者提供优质的门诊服务。

医院门诊部副护士长魏冬青表示：“志愿者的导诊导医活动，既方便了就诊患者,又维护了医疗秩序，在大家的共同努力下，门诊的服务能力得到了进一步提升。”

疫情防控志愿服务活动

欧宝app下载 利用中医药防治新冠肺炎专家组组长单位的优势，积极组织专家通过线上线下培训、举行学术讲座等形式，提升基层疫情防控能力，向社会大众普及中医药防控知识。

3月5日上午，欧宝app下载 对肃北县进行了关于新冠肺炎疫情防控及医疗救治能力的远程线上培训。肃北县卫健局相关领导、肃北县各医疗机构负责人及业务骨干参加了本次培训。专家就《发热门诊的布局及流程》《新冠肺炎核酸检测方法》《新冠肺炎院感防控》及《新冠肺炎第八版诊疗方案》等内容进行了详细讲解。除了肃北县外，医院还持续以多种形式进行帮扶，通过“互联网+医疗”形成上下联动机制，柔性帮扶永靖县、碌曲县、阿克塞县提升新冠肺炎疫情防控能力。

 3月18日，“人类与传染病的博弈——首都科技创新成果展暨甘肃抗疫先进事迹展”在甘肃科技馆举行启动仪式，拉开了全国巡展的帷幕。“2020年极不平凡。这一年，我们众志成城、勠力同心，贡献疫情防控的‘甘肃力量’，抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果。”欧宝app下载 院长张志明受邀为与会听众作了报告。报告深入浅出、通俗易懂，介绍了“甘肃策略”“甘肃方案”“甘肃方剂”的制定过程，以及中医药在甘肃省新冠肺炎疫情防控中发挥的重要作用，受到了听众的好评。

“作为一名大学生，我要努力学好专业，学会用科学思维解决问题，破解难题。同时，作为中华民族的一员，危机面前更要携起手来，共同抵御病毒。身怀报国之志，努力践行使命。”甘肃农大学生许昌若有所思地说。

健康义诊宣教系列活动

2021年3月11日，第十六个世界肾脏病日，欧宝app下载 肾病科医护人员在医院门诊大厅举办了面对面的医患交流和义诊活动。他们通过免费咨询、肾脏病防治知识宣传、发放宣传资料等形式，向患者介绍相关知识，帮助患者建立自我管理的自信心和控制力。

 义诊结束后，全国中西医结合肾病专家章友康教授等三位专家对医院疑难病患者进行了线上中西医联合远程会诊。 当天下午还在肾病科举办了面向肾脏病患者的肾脏健康科普讲座，旨在通过饮食、运动及多方面知识宣讲培训，实现有效的患者自我管理，帮助患者提升适应能力，更好地回归社会，让患者积极面对肾病，共享精彩人生。“参加科普讲座，专家们解答了我在服药、保健方面的一些困惑，我对肾脏病的认识更多了，心里也没有那么烦躁了。”参加活动的患者表示。

3月的“全国爱耳日”“全国爱肝日”“中国麻醉周”等，欧宝app下载 相关科室举办了一系列的健康义诊及宣教活动，向群众普及健康科普知识，帮助患者树立关爱生命、关注健康的意识。

欧宝app下载 的志愿服务活动已经走出医院，延伸到基层，向更多有需要的民众提供服务。在与临洮县共建区域中医医疗中心的工作中，党建工作及志愿服务也是双方合作的重要部分，医院有针对性地组织志愿者定期前往临洮县的乡村开展志愿服务，为基层百姓提供医疗服务。4月9日，医院组织心血管科、内分泌科等科室的26名专家前往临洮县洮阳镇双联村开展健康义诊活动，接诊患者100余人次。

“医院是省级文明单位，党委将志愿服务纳入到基层党建、团建及精神文明建设工作当中。在开展党史学习教育、‘我为群众办实事’实践活动中，我们将逐步健全志愿服务体系，推进志愿服务专业化、常态化，改进服务效果，营造向上向善、互帮互助的良好社会风尚。”医院党委书记李勋堂表示。（院办）