省优质护理服务检查组莅临我院指导工作
2012年5月3日下午，由甘肃省人民医院齐海燕副院长为首的甘肃省三级医院
优质护理服务检查组一行3人代表卫生厅到我院检查优质护理服务落实情况
。医院李应东院长，于博副院长及各护理单元护士长参加了迎检接待工作。
于博副院长首先致欢迎词，代表医院对各位专家的到来表示欢迎，并对我院开展优质护理服务工作情况作了简要汇报，同时也请专家对我院的优质护理服务工作提出宝贵的意见及建议。
李应东院长也在百忙之中抽出时间赶到会议现场，他提出自开展优质护理服务工作以来，全院上下高度重视，大力支持，在全院护理人员的共同努力下，患者的满意度显著提高，医患纠纷明显减少。同时也感谢各位专家莅临我院检查指导工作，以促进我院护理工作再上台阶。
随后，专家分为两组，一组查看管理文件和相关资料，一组下病房实地督导检查，以与病人访谈及询问主管护士等方式，对我院的优质护理服务落实情况进行了全面检查。
检查结束后，专家对我院优质护理工作给予了高度评价，认为我院从领导班子到一线工作人员均高度重视优质护理服务，具有较完善的管理体系和健全的制度。在优质护理服务工作中能扎实推进，将夯实基础护理与中医特色护理结合起来，一切以病人为中心，注重细节，体现了优质护理服务的内涵。同时也对我院的优护工作提出了中肯的建议及意见。
最后，护理部李向丽主任表示，我院护理部也将以此次检查为契机，认真整改工作中存在的不足，不断创新，及时总结经验，把更多更好的中医护理举措应用到优质护理服务工作中，推动优质护理服务工作再上新台阶。（供应室 王瑞）
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