护士在医疗机构从事护理工作，离不开其他人员的通力合作。每一位护士每天上不同的班次，面对不同的人物，除了尽职尽责做好自己份内的事情，还需要他人协作和帮助，任何一名护士都不能保证自己万事不求人。因此，即使自己特别能干，也不要夸夸其谈，说自己如何做得好，说他人如何笨，给他人留余地就是给自己树立好形象，团队讲求的就是合作精神。

    随着人民健康水平的提高，护士所从事的护理工作内容也在不断扩展。如果护士人数增加了，护士素质没有普遍提高甚至下降，那么再多的护士也提供不了优质服务。给病人提供全程人性化的整体护理，离不开各班护士的通力合作。即使每个责任护士实行了包病人，还是需要助班、医嘱班、晚夜班及其他责任护士协助管理好本组病人，使整个病房的病人既有主管医生和责任护士负责，又有各班护士根据病人的随时变化随时给予有效治疗和护理。如果某护士强调哪一组病人不要其他护士帮助，那么说明什么呢？说明她的合作观念差，需要改进态度，适应优质护理需要。尽管绩效考核还没有落实到每个班次每个人，不能完全体现按劳分配的原则，但是从过去到现在，总的来说，护士的待遇和地位在不断提高，只有整体提高了，才能逐步实现个体的价值和需要，尽可能持续改进护理工作，让所有护士满意。一旦出现不合作的言论和行为，就会影响整个科室护士的积极性，进而影响优质护理的正常开展。

    其次需要其他医务工作者的密切合作。其他医务人员包括各科医师、药剂员、检验师、放射医师、B超及脑电图、胃镜等功能科医师、行政后勤人员等，凡是护士接触到的医务人员，都必须以病人为中心开展工作，各行其事，尽量减少矛盾和疑虑。如医师开出的医嘱必须正确，护士执行才会轻松；护士执行医嘱抽血要按要求抽适量的血，放入合适的试管中及时送检，才不会让检验师训斥；药剂员在发药时不能发错药，以免病人把不满情绪发泄到护士头上；后勤没有及时供电供水，病人有意见最先找护士发脾气等等，只有各个科室各个环节都正常运转了，为病人直接服务的护士，才会安心做好本职工作，全面满足病人的合理需要。

    再就是需要患者极其家属的密切合作。护士服务的对象是病人，病人住院需要家属关心支持，更需要医务人员特别是护士的精心治疗和护理。护士在有限的条件下，为病人提供较好的服务，病人极其家属应给予理解和合作。在病人超支拿不到药物配药输液的时候，护士向病人极其家属解释了，家属就说医院乱收费，不愿及时缴纳押金，等其他病人输液完毕了，家属又说护士没有及时给病人用药，如果发生感染了就要找护士麻烦。因此，病人要想早日康复出院，是需要配合医护人员，遵守医院规章制度，履行健康义务的。

    本来是一件容易的事情，按规矩办事就好，偏偏有人喜欢没事找事，把小事闹成大事。这是为什么？这就是缺乏密切合作的理念和自觉性。护士是没有翅膀的天使，要想展翅高飞，为病人提供优质服务，就需要医务人员和病人极其家属的密切合作。（九病区  徐金华）