北院开展护理服务礼仪培训
2014年12月26日下午3点,我院北院--甘肃中医学院皋兰医院为迎接开业典礼,提高护理人员整体素质,对全体护理人员进行了护理服务礼仪培训。此次培训活动由省中医院国家礼仪培训师、副主任护师徐霞授课。
培训内容结合卫生行业特点,主要针对国际礼仪规则,从礼仪文化、仪容礼仪、称谓礼仪、场合着装礼仪、形体礼仪四个方面进行了培训,徐主任特别就形体礼仪,对站姿、坐姿、蹲姿、走姿都进行了详细讲授及亲身示教,为使全体人员有切身感受,规范优雅举止,安排进行了分组训练和演示,大家积极踊跃的参与活动,与老师互动,活动现场气氛热烈。
通过此次活动,使北院全体护理人员切身体会到服务礼仪在日常生活工作中的重要性,培训活动受到大家的一致好评。(北院 王红霞)
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