创新服务模式,共享设备资源,提高服务质量
——我院召开医疗资源共享工作协调会
8月16日下午,我院医务科会同门诊部、检验科、放射科、医疗保险办公室等部门在制剂综合楼六楼会议室召开同甘肃省人民医院、兰大一院共享医疗设备工作协调会议。本次会议由张志明副院长主持,李应东院长出席会议并对一些具体工作进行了进一步的安排和部署。
医疗设备已经成为衡量医院规模及现代化水平的标志,大量医疗设备涌入医院,为了应对市场竞争,很多医院不惜血本大量购置先进设备。一方面重金配备大量高、精、尖仪器,像CT、磁共振等动辄成百上千万元,PET/CT整套设备价格高达3000万元,昂贵的设备采购资金让医院大呼“吃不消”。另一方面设备操作、维修、保养人员匮乏。这些大型医疗设备科技含量高,对维护和保养要求很高,但医院缺乏这方面的专业人才,在设备维修、保养、管理上常常感到力不从心。此外,部分高端设备、冷僻检验项目的使用率并不高,医院存在重复投资现象。引进高昂的医疗设备的花费最终摊到患者的头上,融进了药费里,这是造成“看病贵、看病难”问题的的一个重要因素。
为切实减轻患者负担,减少政府对医院的投入,我院很早就实行了同周边大型综合医院共享先进医疗设备,开展检验、检查项目这项工作,但是程序较为繁琐,也没有形成规范的服务模式。近日,我院已同甘肃省人民医院、兰大一院相继签署高端医疗设备、检验项目共享协议,并简化了我院门诊及住院患者到上述两所医院进行多层螺旋CT、磁共振等检查项目的程序,例如:住院患者只需持有主管医师签字并开据的外院检查申请单到医疗保险办公室,由我院负责安排联系,患者按照通知的时间去上述两家医院检查即可,我院住院患者还可通过专用绿色通道,优先享受检查服务。
同大型综合医院共享先进医疗设备资源是我院对医疗服务模式的有益创新和大胆尝试。我院医疗用地十分紧张,现又在进行门诊外科综合大楼建设,资金有限。共享先进医疗设备和检验技术模式的推行,有利于提高医疗资源的利用率,确保医疗质量,降低运行成本,减少政府重复投资,最终提高医院的核心竞争力。这也是医院人性化服务,缓和医患关系一种有效举措。