外科急诊病人的护理，不同于门诊病人和内科病人。门诊病人病情轻，挂号、看病，有条不紊；内科病人多数病情稳定，危重病人已向家属交代过病情，同时长时间接触，有一种感情在里面，即使医疗中有些差错也容易弥补。而急诊病人由于病情折磨和家属心情焦急，稍不如意则情绪愤怒，充满敌意，向医务人员发泄。

作为一名外科护士既不能拖延急诊病人，又不能草率处理正在诊疗的病人。所以，护士长要求我们护理人员相互配合，不急躁、不相互推脱、相互埋怨。处理得当，病人都会留下良好印象；但如果处理不慎，将会给医院带来很大损失，搞不好，可能还会引起病人的责备和投诉。因此，抢救和处理好急诊病人是相当重要的。