为深入了解北院运行情况，现场办公解决北院科室、职工急需解决的问题，全面推动北院业务能力提升，4月11日下午，院长谢兴文、副院长刘俊宏带领院办、医务部、护理部、组织人事部、宣传统战部、计划财务部、信息中心负责人参加北院职工代表座谈会，对北院发展进行调研指导，会议由刘俊宏主持。

谢兴文对北院职工就北院发展中取得的成绩、获得的经验、存在的问题等方面的热烈讨论表示赞许，强调职工代表座谈会会不能流于形式，要立足于解决核心问题，通过持续改进策略与措施确保发现一个问题就解决一个问题，从而提高北院医疗服务质量与内涵。

座谈会上，北院常务副院长蒙占权、副院长张虎林及各科室负责人分别就北院各科室目前的短板及学科建设与规划等工作作了汇报，同时对下一步工作提出开展新技术新项目、提高诊疗技术等措施。北院医技科室代表和职工代表也紧紧围绕本科室业务发展畅所欲言，在主动服务、加强转介、提高救治能力等方面提出了各自的想法。

医院各职能科室负责人也纷纷发言，对于涉及本部门的问题与北院职工进行交流，剖析具体问题并提出解决方案。

谢兴文认真倾听了北院职工的心声，对北院9年来各项工作的开展及取得的成绩给予了充分肯定，高度赞扬了北院团队的凝聚力与向心力，并从医院层面与科室层面就如何进一步促进北院发展提出了五点要求。一是数据分析为基础，通过科室运行中各项数据，做好床位动态管理，提高床位使用率；二是深度剖析谋发展，制约科室发展的因素多种多样，科室医护人员要敢于直面科室发展瓶颈，深度剖析自身问题，主动改变服务观念，积极引进新技术新项目，筑牢科室快速发展基石；三是服务质量与内涵强措施，医护人员要坚持“以人为本”、“以满足病人需求为目的”的服务宗旨，不断改进科室管理措施，进一步丰富内涵，提升质量，打响品牌；四是俯下身子听声音，北院负责同志要多听取一线医护人员和职工群众的建议，从群众中找方法求答案；五是项目推广重特色，在做好常见病、多发病的基础上，选择有中医特色的项目进行重点推广，围绕特色项目培养人才，确保特色项目可持续发展。谢兴文同时就如何创新服务模式、拓展服务项目、推广服务特色等工作进行了详细分析与安排部署。

院长现场办公对北院医疗服务质量提升、技术能力建设、科室管理水平提高将起到积极推动作用，有利于北院以此为契机，科学规划发展，锐意开拓进取，全面提升医疗服务水平，更好地为当地群众健康保驾护航。