患者，女，10岁，主要是头发问题。2岁半之前头发正常，此后发现产生白发，一直发展到现在。现在头发有三分之一变白，且发质干枯，无光泽，不柔顺。也尝试多种方法治疗，如中药和西药，效果不明显。孩子身体其他方面基本正常。贵院能否治疗？应做哪些检查？到什么科室？找哪位专家或医生？