院领导参加护士长例会，提出提高服务品味的要求
护理部于
2015年9月9日下午3点在制剂6楼会议室召开了本月护士长例会，院长李应东、主管护理副院长于博、护理部正副主任及各科护士长参加了此次会议。
会上，李院长做了重要讲话，对护理工作做了点评，肯定了近年来护理工作的综合水平有所提升，对护士长们的辛勤付出表示感谢，指出护理工作的
4个方向，一是国家的发展在调整，医院的发展也应随之调整，护理管理者应该认真思考，统一思想，准确定位，打破陈旧观念，不能只考虑经济效益，服务的品味决定社会效应，只有达成共同的目标，努力践行更高的追求，才能得到社会和同行的认可。二是一切要为患者着想，把最好的资源给患者，从理念落实到每一个细节中，因为患者对服务的要求无止境，所以医院对护士长的要求也是无止境。三是要加强个人修养，从细节考虑，本着节约自己，满足患者的思想，坚持不懈的抓内涵建设，提高工作效率才能提升服务水平。四是要加强如何微笑的培训，良好的运用到实际工作中，以良好的状态为医院的发展增光添彩。
于副院长对护士长们从爱岗敬业，以身作则起到表率作用，努力提高业务科研能力，处理好与各级之间的关系，加强中医特色规范培训，做好安全质控督查与评价，持续改进减少纠纷，杜绝差错事故的发生等方面提出了要求，希望护士长们把工作挑起来，敢于管理，以积极向上的状态，带动护理工作的良好运行。
最后，李主任表示两位院长从各个方面对护理工作提出的要求，实际上是工作中反复强调的问题，大家在过去的常规下，要努力提高我们工作的档次和品位，把精细、内涵的管理，根据自己的理解，运用到实际工作中去并感谢院领导对护理工作的支持，要求护士长们认真落实执行。
护士长们认真听取了发言，使护士长管理思路更加清晰，明确了今年的工作重点，能够结合各自科室特点有目的地配合全院工作。
2位护士长结合自身工作经验进行了交流，对护士长提高管理水平，起到了一定的借鉴作用。
近年来护理部在科学管理理念的指导下，结合我院实际、根据护士长特长，对管理方式方法做了相应的调整，勇于尝试改革，直面护士长团队年轻，经验不足的困难，今年在护士长培养、院内外培训及专科小组等工作方面体现了人人参与、注重细节的管理理念，为促进全院护理质量的持续提高，使护理工作迈上新的台阶做出了不懈的努力。（护理部 刘小勤）
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